Kupovina i dostava

Svi artikli koji su prikazani na internet prezentaciji www.makeandfun.com su na lageru i raspoloživi su za online kupovinu. Kako biste uspešno koristili našu online prodavnicu, potrebno je da budete registrovani korisnik sajta. Ova usluga je besplatna i potrošiće samo nekoliko trenutaka Vašeg vremena. Za više informacija kao i za samu registraciju kliknite ovde. Napominjemo da se svi podaci o registrovanim korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Make & Fun online prodavnica Vam stoji na raspolaganju 24h dnevno, 365 dana u godini. Podršku možete kontaktirati putem mejla u bilo koje doba dana, a telefon za sva Vaša pitanja dostupan je svakog radnog dana od 09-16h.
Make & Fun  garantuje cenu artikala na dan kupovine, bez obzira na njenu eventualnu promenu pre izvršene isporuke. Sve cene na sajtu prikazane su sa uračunatim porezom i plaćanje se vrši isključivo u dinarima. Make & Fun nastoji da sve artikle opiše što je tačnije moguće. Ako artikal koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti na način koji je predviđen u slučaju reklamacija (pročitajte na ovoj strani).
  1. Ubacivanje artikala u korpu vrši se tako što nakon otvaranja stranice datog artikla u polje “Količina” unesete željeni broj komada i klikne na dugme “Dodaj u korpu”. Nakon klika na dugme “Dodaj u korpu” videćete unos artikala u korpu koja se uvek nalazi u gornjem desnom uglu stranice.
  2. Nakon što ste u korpu ubacili sve artikle koje želite da naručite, klikom na link “Potvrda porudžbine” u bloku “Vaša korpa“otvora se stranica sa detaljnim pregledom artikala u korpi.
  3. Na strani “Vaša korpa”možete promeniti količine odabranih proizvoda, izbaciti određene proizvode iz korpe, ili se vratiti na katalog proizvoda i ubaciti još neki proizvod u korpu.
    • Za promenu količine određenog artikla u korpi, neophodno je kliknuti na “+” (za povećanje broja artikala) ili “-” (za smanjenje).
    • Za izbacivanje određenog artikla iz korpe, koristite opciju “Briši” (prikazana je crvenim znakom “X”)
  4. Sledi prijava na sistem gde je potrebno uneti Vaše korisničko ime i lozinku (podaci koje ste definisali pri registraciji) i kliknuti na dugme “Prijava” (prijavu možete izvršiti i u bilo kom momentu pre ili u toku unošenja željenih proizvoda u korpu).
  5. Nakon toga možete videti polje u kome će biti ispisani Vaši podaci koje možete izmeniti u slučaju da nisu tačni ili je došlo do promene istih.
  6. U sledećem koraku birate način isporuke (date opcije za isporuku su detaljno objašnjene pod stavkom “Isporuka robe” na ovoj stranici)
  7. Poslednji korak je odabir načina plaćanja artikala iz korpe, a kupovinu potvrđujete na sledećoj stranici klikom na dugme “Potvrda porudžbine“. Ovim je Vaša online kupovina uspešno obavljena.
  8. Poslednji korak je odabir načina plaćanja artikala iz korpe, a kupovinu potvrđujete na sledećoj stranici klikom na dugme “Potvrda porudžbine”. Ovim je Vaša online kupovina uspešno obavljena.
Potvrdu Vaše online kupovine (bez obzira na izabrani način isporuke i plaćanja) ćete dobiti u obliku email poruke, u kojoj se nalaze detalji vaše porudžbine.
Sve porudžbine šaljemo sledećeg dana od dana naručivanja, jedino ukoliko je porudžbina obavljena u petak šaljemo je prvog radnog dana (ponedeljak). Ukoliko ste poručili danima kada su državni praznici porudžbina će biti poslata prvog radnog dana.
Poručene proizvode možete platiti:
  1. Pouzećem, odnosno gotovinom prilikom preuzimanja robe – u tom slučaju vrednost porudžbine plaćate kuriru prilikom preuzimanja
  2. Uplatom na žiro-račun naše firme (nalogom za uplatu, u bilo kojoj pošti, banci i svakom drugom mestu gde je omogućen platni promet). Ukoliko želite ovakvu opciju uplate preko računa kontaktirajte nas da Vam pošaljemo račun na koji treba da uplatite robu.
Dostava robe koju ste poručili u Make & Fun online prodavnici vrši Post Express kurirska služba (opcijom “Danas za sutra” ukoliko nije prethodno drugačije dogovoreno)
Troškovi dostave po cenovniku Post Express službe se obračunavaju se prema težini paketa.
  • 150,00 din. za pošiljke do 0,5kg
  • 240,00 din. za pošiljke od 0,5 do 2kg (većina porudžbina spada u ovaj opseg težine)
  • 300,00 din. za pošiljke preko 2kg itd.
Dostava Post Express vrši se na celoj teritoriji Srbije. Dostava na teritoriji grada Novog Sada vrši se putem gradskih kurirskih službi i dostava je moguća u vreme koje Vama ogovara – unesite ga u polje “Napomena” prilkom procesa potvrde porudžbine ili nas naknadno kontaktirajte kako bi se dogovorili o svim potrebnim detaljima. Cena dostave za grad iznosi od 170,00 dinara pa naviše u zavisnosti od gradske zone. Molimo Vas da, pre nego što preuzmete porudžbinu od kurirske službe, proverite njen sadržaj (količinu, stanje robe ili eventualna oštećenja). Ukoliko je sadržaj poručene robe nekompletan ili oštećen, imate pravo da odbijete prijem robe. Prijave nedostataka koje se upute nakon isteka 24 sata od prijema pošiljke nećemo uvažiti.
Dostava Post Express vrši se na celoj teritoriji Srbije. Ukoliko dođe do reklamacije nekog od kupljenih artikala, Make & Fun će u najkraćem roku, a u okviru zakonske procedure, zameniti ga novim ili izvršiti povraćaj novca. U slučaju da želite da uložite reklamaciju na neki proizvod, kontaktirajte nas na 063/83 92 348 ili putem kontakt strane koja je na našem sajtu. Ukoliko želite povrat robe troškove povrata robe snosi kupac.
U slučaju da želite da otkažete porudžbinu koju ste već povrdili na sajtu, potrebno je da nam u što bržem roku pošaljete obaveštenje e-mailom ili telefonom kako bi smo stopirali slanje poručene robe. Ako je roba već poslata ili isporučena, otkazivanje porudžbine nije moguće.
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Obavezujemo se da cemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani. Poznavanje ovih uslova kupovine obaveza je korisnika.